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6 táticas infalíveis para fidelizar clientes
A fidelização de clientes é um recurso que permite que uma empresa tenha um núcleo de consumidores fiéis, o que demostra qualidade de atendimento e alinhamento com o público-alvo. Existem diversas formas de fidelizar clientes. De acordo com o neg
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Especialista dá sete dicas para gestor se tornar um bom líder; confira
O bom líder age de forma coerente com seu discurso, afirma especialista.
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Momento ideal para a empresa planejar a sucessão patrimonial
A situação ainda tende a se agravar, pelo fato do Conselho Nacional de Política Fazendária (Confaz) ter encaminhado ao Senado, em agosto do último ano, uma proposta para elevar a alíquota máxima do Itcmd dos atuais 8%, para 20%
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Dicas práticas para estudar o mercado do seu futuro negócio
Existe hoje um bom número de fontes de informações para quem quer começar o seu negócio. A primeira fonte a ser usada é a das Associações de Classe de estabelecimentos assemelhados. Um dos serviços desempenhados por estas associações é justame
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5 dicas para pequenas e médias empresas que desejam exportar
Alta do dólar e crise estimulam a internacionalização; entenda cuidados e burocracias envolvidos no processo
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Você não está preparado. Mas e daí?
Sempre há um motivo legítimo que faz com que você não seja a pessoa certa para resolver um problema
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7 maneiras de aperfeiçoar o relacionamento com o cliente
Para que os clientes se sintam acolhidos, é necessário conhecer detalhes mais aprofundados que apenas idade, classe social e sexo
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Um guia para sua empresa finalmente conseguir investimento
Dinheiro: diferente do que muitos pensam, existem diversas formas de levantar capital
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Gerenciamento de crise: você está preparado?
Toda empresa está sujeita a passar por uma crise, que pode ser econômica, de relações públicas, interna, entre outras. Nessas situações, com a evolução dos meios de comunicação e a rapidez com que as informações se espalham, não é nada efi
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Como o líder deve lidar com a demissão do seu melhor funcionário?
Saiba como lidar com a demissão do seu melhor funcionário de forma a não perder a produtividade.